FAQ（追録）

よくあるご質問（追録）

Ｑ1　追録とはどのようなものですか？
Ｑ2　追録は年に何回、発行されるのですか？
Ｑ3　追録は有償ということですが、料金はいくらですか？
Ｑ4　追録の支払方法はどのようになってますか？
Ｑ5　発送日や配達時間の指定はできますか？
Ｑ6　追録料金のコンビニ払いはできますか？
Ｑ7　追録料金の代金引換えはできますか？
Ｑ8　追録の送付枚数はどのくらいですか？
Ｑ9　追録の差し換えミスで、ページを一部紛失したのですが？（ページの破れ、汚れを含む）
Ｑ10 送られてきた追録ページの中に、足りないページが何枚かあるのですが？
Ｑ11 追録での領収書は発行してもらえますか？
Ｑ12 追録が手元に届いたのですが、急な解約を希望しています。どうしたらよいのでしょうか？
Ｑ13 原本購入後、すぐに追録送付の登録をしていないのですが、途中から追録送付の申込みが可能ですか？

Ｑ1 追録とはどのようなものですか？
「日本の空港」は、各ページが差し換え可能な加除式のバインダー形式（VOL.Ⅰ、VOL.Ⅱ）の航空図書です。航空情報の改正や追加などによって原本に掲載している内容に、改正・増補・加筆などが生じる場合があります。その場合、新しい情報をお客様へとお届けするアップデータ用の追録として、定期的にそのページを修正・印刷し、印刷物としてお届けするものです。
なお、この配送システムは追録送付のご契約者のみに限られたサービスで、有償でのご提供になります。

Ｑ2 追録は年に何回、発行されるのですか？
定期的に発行される追録は、通常2.5～3ヶ月に1回のサイクルになり、年間としては計5回の発行となります。
なお、変更・改定部分の大小により、予期せずその発行日などに変更やズレが生じる場合があります。

Ｑ3 追録は有償ということですが、料金はいくらですか？
追録1部につき、3,800円となります。後払い方式で、追録料金の中には送料・消費税が含まれます。

Ｑ4 追録の支払方法はどのようになってますか？
お送りする追録に、郵便振替用紙を同封してありますので追録到着後１週間以内に最寄の郵便局でお支払いください。料金は後払い方式となっており、郵便振替手数料は無料となっております。ただし、お客様のご都合で銀行振込等により、ご入金いただく場合には振込手数料はお客様ご負担になります。

Ｑ5 発送日や配達時間の指定はできますか？
発送日や配送時間帯の指定はできませんのでご了承ください。

Ｑ6 追録料金のコンビニ払いはできますか？
大変申し訳ございませんが、追録に関しましてはコンビニでのお支払いはできません。

Ｑ7 追録料金の代金引換えはできますか？
大変申し訳ございませんが、追録に関しましては代金引換でのお支払いはできません。

Ｑ8 追録の送付枚数はどのくらいですか？
変更・改定個所のページ数に左右されますが、通常は50枚弱の枚数となります。追録枚数の大小で追録料金が変動することはありません。また、お送りする追録によっては通常ページではなく、インデックス（厚紙）やバインダー変更などの特殊なケースが含まれることもあります。その場合も追録料金には変動はありません。

Ｑ9 追録の差し換えミスで、ページを一部紛失したのですが？（ページの破れ、汚れを含む）
フォームメールの"お問い合わせ"からご連絡ください。"件名"に"ページの紛失"と記入し、"お問合せ事項"に紛失ページをご記入ください。（例：0102-01/02 函館、00-15-01/02飛行場･周波数一覧.....）なお、"お問合せ事項"にお送りするご住所とお電話番号も必ずご記入ください。お申込み後、数日で紛失ページをお送りいたします。
「日本の空港」原本は加除式の航空情報誌のため、差し換えページを紛失した場合には、速やかにご連絡ください。また、ページの破れや汚れの場合も同様にご連絡ください。追録ご契約者に限り、紛失ページなどの再送サービスを無償でおこなっております（バインダーを除く）。電話やFAXでもお受けしておりますので、お気軽にご連絡ください。
＜TEL：0138-32-2745、FAX：0138-53-4416＞

Ｑ10 送られてきた追録ページの中に、足りないページが何枚かあるのですが？
大変申し訳ございません。製本での丁合作業のミスです。まことにお手数をおかけいたしますが、フォームメールの"お問い合わせ"からご連絡ください。なお、電話やFAXでもお受けしております。大至急、新しい追録と交換させていただきます。
＜TEL：0138-32-2745、FAX：0138-53-4416＞

Ｑ11 追録での領収書は発行してもらえますか？
郵便振替用紙にてお支払いの場合は、「郵便振替払込請求書兼受領証」を領収書とさせていただきます。また、銀行振込にてお支払いの場合は、各銀行から発行される「お振込控え」を領収書とさせていただきます。領収書の二重発行を防止するために、新たな領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。

Ｑ12 追録が手元に届いたのですが、急な解約を希望しています。どうしたらよいのでしょうか？
追録配送後でのキャンセルは、基本的にお受けできませんのでご了承ください。恐れ入りますが次号追録からの解約手続きとなります。なお、追録発送直前であれば至急フォームメールの"お問い合わせ"からご連絡いただくか、お電話もしくはFAXでご連絡ください。追録送付のご解約は、必ずお早めにお手続きくださるようお願いいたします。
＜TEL：0138-32-2745、FAX：0138-53-4416＞

Ｑ13 原本購入後、すぐに追録送付の登録をしていないのですが、途中から追録送付の申込みが可能ですか？
途中からの追録送付のお申込みは可能です。ただし、原本を購入されてからお時間がある程度経過しておりますと、途中までの追録料金総額が原本価格を上回ってしまうことがあります。例えば、追録送付を登録した時に、それまでの発行追録号数が計4号分あるとすると3,800円×4号分＝15,200円となってしまい、追録料金総額が原本価格を上回ります。
追録送付を希望される場合には、原本購入後速やかにご登録の手続きをされることをお勧めします。
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